Administratief Medewerker, niveau 2

De administratief medewerker ondersteunt collega’s op administratieve afdelingen: je ontvangt bezoekers, je beantwoordt de telefoon, je kopieert en faxt, je verzendt mail en helpt bij het maken van mailings, je vult eenvoudige formulieren in, verzorgt standaardbrieven en houdt het archief bij.
Afhankelijk van je belangstelling kun je drie soorten diploma’s halen.

• De bedrijfsadministratief medewerker helpt, naast bovenstaande werkzaamheden, bij de financiële administratie en controleert bijvoorbeeld of rekeningen zijn betaald.

• De secretarieel medewerker houdt zich, naast alle genoemde administratieve werkzaamheden, vooral bezig met allerlei taken die betrekking hebben op het invullen van formulieren en het verzorgen van correspondentie: je schrijft standaardbrieven en zorgt voor verzending.

• De telefoniste/receptioniste ontvangt vooral bezoekers van een bedrijf of een afdeling en zij beantwoordt de telefoon. Ook de telefoniste en receptioniste ondersteunt de organisatie met licht-administratief werk.

De belangrijkste eisen aan de administratief medewerker is dat hij/zij nauwkeurig, netjes en zorgvuldig werkt. Voor het behalen van de verschillende diploma’s gelden ook verschillende eisen. Van de bedrijfsadministratief medewerker wordt rekenkundig inzicht verwacht. De secretarieel medewerker moet over schriftelijke taalvaardigheden beschikken en de telefoniste/receptioniste vooral over mondelinge taalvaardigheden.